Često postavljana pitanja (FAQ)

StayPicker je specijalizirana platforma za direktni booking visokokvalitetnog smještaja u Hrvatskoj. Djeluje kao transparentno tržište koje izravno povezuje goste s profesionalnim vlasnicima objekata. Kao službeni proizvod tvrtke MyRent, naša tehnologija osigurava da je svaka transakcija sigurna, a svi podaci sinkronizirani u stvarnom vremenu.

Mi omogućujemo direktni booking. Dok globalne platforme često naplaćuju do 20% provizije, StayPicker naplaćuje znatno nižu naknadu domaćinu (samo 6% + TAX) i nula naknada gostu. Ovaj model omogućuje domaćinima da uštede prenesu izravno vama, što rezultira najboljim mogućim tržišnim cijenama.

Naša nativna integracija s MyRent tehnologijom osigurava da su svi kalendari sinkronizirani u stvarnom vremenu. Ako se objekt na StayPickeru prikazuje kao slobodan, on je uistinu slobodan. Uklanjamo rizik od dvostrukih rezervacija pružajući izravnu vezu s profesionalnim sustavom upravljanja domaćina.

Da. StayPicker koristi profesionalnu sigurnosnu infrastrukturu tvrtke MyRent, koja ima preko 8 godina iskustva u zaštiti više od 83.000 korisnika. Svaki domaćin je verificiran s važećim OIB-om u skladu s EU DAC7 regulativom, što vas štiti od neprovjerenih ili lažnih oglasa.

Da biste oglasili svoj objekt, jednostavno se trebate pridružiti MyRent ekosustavu. Čim se vašim jedinicama počne upravljati putem MyRent PMS-a, one postaju dostupne za prikaz na StayPickeru. To vam omogućuje da zadržite 94% svojih prihoda uz korištenje naprednih alata za automatizaciju računa i komunikaciju s gostima.

Ne, ne morate kreirati trajni korisnički račun kako biste dovršili rezervaciju na StayPickeru. Poštujemo vaše vrijeme i privatnost. Međutim, naš sustav, pokretan MyRent tehnologijom, sigurno će pohraniti detalje vaše rezervacije kako biste primili automatizirane potvrde, upute za digitalnu prijavu i izravnu podršku od svog domaćina.

Iako su naš primarni fokus i stručnost na hrvatskom tržištu, StayPicker je regionalni lider za direktni booking na cijelom Jadranu. Budući da smo službeni MyRent proizvod, specijalizirani smo za provjerene, profesionalno vođene lokalne vile, apartmane i jedinstvene kuće za odmor koji zadovoljavaju visoke standarde kvalitete.

Pravila otkazivanja postavlja svaki vlasnik objekta pojedinačno. StayPicker je transparentna platforma i mi osiguravamo da su specifična pravila za vaš odabrani objekt jasno vidljiva na stranici oglasa prije plaćanja. Sve promjene ili otkazivanja rješavaju se izravno kroz MyRent profesionalnu infrastrukturu.

Vaša privatnost je naš prioritet. Kao MyRent proizvod, StayPicker radi unutar visoko sigurnog tehničkog ekosustava. U potpunosti smo usklađeni s GDPR-om i koristimo naprednu enkripciju za zaštitu vaših podataka. Nikada ne prodajemo vaše informacije trećim stranama; one se koriste isključivo za realizaciju vašeg direktnog bookinga i zakonsku registraciju gostiju.

Apsolutno. Sve financijske transakcije na StayPickeru obrađuju se putem certificiranih sustava plaćanja (payment gateway) integriranih u MyRent sustav. Mi osiguravamo da su vaši podaci o plaćanju kriptirani i obrađeni prema najvišim industrijskim standardima, pružajući vam mir prilikom svake transakcije.

Da. Prema hrvatskom zakonu, svi gosti moraju biti prijavljeni u službeni eVisitor sustav. Budući da StayPicker pokreće MyRent, vaš domaćin vam često može poslati link za digitalnu prijavu, omogućujući vam da sigurno pošaljete svoje podatke unaprijed za brži dolazak bez nepotrebnog čekanja.

Glavna razlika je model direktnog bookinga. Globalne stranice su posrednici koji dodaju visoke marže. StayPicker je specijalizirani portal tvrtke MyRent koji vas izravno povezuje s profesionalnim sustavom upravljanja domaćina. To osigurava niže cijene za vas i izravniji kontakt s vašim lokalnim domaćinom.

Ne brinite. Iza StayPickera stoji tehnički tim MyRent-a, jedan od najiskusnijih u regiji. Ako naiđete na bilo kakav problem s motorom za rezervacije ili plaćanjem, naši stručnjaci osiguravaju brzo rješenje kako bi planiranje vašeg odmora ostalo bez stresa.